網站購物顧客可享有特別提供的7天貨品退換或退款購物保證 (以運輸公司簽核記錄為準)，退換前請先聯絡我們，安排退換事宜。以下情況，恕不接受退款或退換服務：
1/ 產品收貨期只限 7天內，逾期不獲受理。
2/產品曾被使用或已開封 (例如包裝膠紙或紙盒被撕開)。
3/產品包裝已被毀壞或不完整。
4/ 所有任何推廣及折扣優惠產品，免費試用裝、贈品、包裝內所有隨附文件資料都不設退款或退換服務。
5/ 未能提供有效收據者。
6/ 未經線上事先聯絡，退回貨品到本公司者將不予受理。
7/ 如有任何爭議，本司保留最終決定權。
退款/ 退貨政策
在退款/退換前，我們會檢查退回的貨品，如未能符合退換政策規條，將不獲退換或退款，本司亦不會負責將貨品退回，客戶需自行收回，不便之處，敬請原諒。如驗證已附合退款/ 退貨政策，我們會從貨品中扣除訂貨時所需運費，餘款將退回給你; 或將換貨產品送到收貨地點(只限一次退換)。部份訂單如因無人接收，而被速遞公司將包裹退回我們時。我們會在退款中扣除原本的運費及手續費作為退單處理。
退回產品程序
如要退貨請依照以下幾個程序，將貨品包裝好後退回即可：
1. 請把購貨單編號、貨品的資料及退貨原因一併發出電郵通知我們。
2. 在收到我們的確定電郵後，請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。
3. 將退貨交到本中心地址，代收不會處理即場退換或退款。
4. 所有退貨產品必須先付回程運費。
